CRM, ejecución en tienda y analítica · En desarrollo
Shopper Marketing
Un concepto en desarrollo para conectar relaciones con clientes, ejecución comercial y datos de campo en una experiencia que apoye mejores decisiones en el punto de venta.
El problema
La relación con clientes, las actividades en tienda y los datos recogidos en campo suelen quedar desconectados. Eso limita la capacidad de comparar lo planificado con lo ejecutado.
El contexto
El concepto parte de la necesidad de unir el trabajo comercial y la realidad del punto de venta. Todavía se están definiendo los flujos, los datos y la experiencia.
La solución propuesta
El concepto conecta un CRM, la planificación y evidencia de ejecución en tienda, y una capa de analítica que ayude a convertir los datos de campo en decisiones comerciales.
Cómo funcionaría
Estas funciones describen la dirección del producto y continúan en proceso de definición.
- 01Organizaría relaciones, cuentas y oportunidades.
- 02Planificaría y documentaría actividades en tienda.
- 03Reuniría evidencia y datos de campo.
- 04Usaría analítica con IA para apoyar decisiones.
Qué permitiría
Permitirá comparar planificación y ejecución, organizar la relación comercial y convertir observaciones de campo en señales útiles para tomar decisiones.
Tecnología prevista
CRM, datos estructurados de campo, una experiencia móvil para la ejecución en tienda y analítica asistida por inteligencia artificial.
Estado actual
En desarrollo conceptual. La prioridad actual es definir los flujos, los datos y la experiencia antes de presentar una interfaz como producto terminado.
Aplicación a otros negocios
El enfoque puede servir a marcas, distribuidores y equipos comerciales que necesitan conectar relaciones, ejecución y aprendizaje de campo.
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Cuéntanos qué está frenando tu operación. Podemos diseñar una solución alrededor de la forma en que realmente trabaja tu negocio.
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